一、售前服务承诺
　　1.协助用户做好产品的选型工作。
　　2.提供用户所订产品的样本，包括性能参数、安装尺寸等技术参数。

　　二、售中服务承诺
　　1.产品到现场后安装过程中如遇到问题，供方可指导正确安装及连接。
　　2.产品调试时，根据实际情况，供方可安排人员到现场指导调试。

　　三、售后服务承诺
　　1.我公司对所售产品的质保期为一年，在质保期内实行三包（包修、包换、包退）。
　　2.质保期内，在按照说明书使用或无人为损坏的情况下，出现质量问题，由供方负责免费维修，若维修不好则更换，如更换后还不能正常使用，则给予退货。
　　3.超过质保期的，由供方提供有偿维修，零配件费用由用户承担。
　　4.我公司为用户提供24小时售后服务，市内用户2小时内提供服务，或24小时内派人上门检修。
　　5.我公司可对用户提供人员培训或技术指导，以便于用户对产品进行正确的使用和保养。
　　6.产品交付使用后，对于与产品有关的服务，我公司将竭力与用户配合，力争将工作做好，让客户满意。

　　四、我公司所销售的产品均按标准生产，产品经有关部门检测合格，所配套的产品（如：电机、轴承、机械密封等）均为国内知名厂家提供，保证质量。